Fecha de entrada en vigor: Noviembre de 2025
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Empresa: Softlite S.R.L.
Número de identificación fiscal (IVA): RO51878112
Dirección registrada: Comuna Lăzăreni, Nr. 38, Miheleu, Condado de Bihor, Rumanía, 417313
Correo electrónico: softlite.srl@gmail.com
1. Introducción
Softlite S.R.L. (“nosotros”, “nos”, o “nuestro”) valora su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted proporciona al utilizar softsrl.mx o al realizar una compra con nosotros.
Al utilizar nuestro sitio web o adquirir nuestros productos, usted acepta esta Política de Privacidad.
2. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales bajo el RGPD es:
Softlite S.R.L.
Dirección: Comuna Lăzăreni, Nr. 38, Miheleu, Bihor, Rumanía
Correo electrónico: softlite.srl@gmail.com
3. Información que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar su pedido y garantizar un servicio eficiente.
a. Información que usted proporciona voluntariamente:
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Dirección de facturación
Nombre de la empresa y número de IVA (si aplica)
Detalles de pago (procesados de forma segura a través de pasarelas de pago de terceros)
b. Información recopilada automáticamente:
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Dirección IP
Tipo y versión del navegador
Información del dispositivo y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
Estos datos se utilizan únicamente con fines analíticos, de seguridad y optimización del sitio web.
4. Finalidad del tratamiento de datos
Tratamos sus datos personales con los siguientes fines:
Procesar y entregar su pedido digital
Emitir y enviar facturas con IVA
Brindar soporte al cliente y gestionar consultas
Cumplir con las obligaciones contables y fiscales
Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines de marketing.
5. Base legal del tratamiento
Los datos se tratan en función de una o más de las siguientes bases legales:
Ejecución del contrato: para entregar el producto adquirido.
Obligación legal: para cumplir con las normativas fiscales y contables.
Interés legítimo: para garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes.
Consentimiento: para el envío de boletines o correos de marketing (si está suscrito).
6. Conservación de los datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario:
Datos de pedidos y facturas: hasta 10 años (según la ley).
Comunicaciones de soporte: hasta 2 años.
Suscripciones al boletín: hasta que se dé de baja.
7. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
Sus datos de pago son gestionados por proveedores certificados y no se almacenan en nuestros servidores.
8. Compartición de datos
Podemos compartir su información únicamente con:
Procesadores de pago (para gestionar transacciones seguras)
Socios contables y de facturación (para el cumplimiento fiscal)
Proveedores de servicios informáticos (para alojamiento web y envío de correos)
Todos los socios cumplen con el RGPD y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
9. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio.
Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que nos ayudan a reconocer sus preferencias.
Puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador en cualquier momento.
10. Sus derechos bajo el RGPD
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Corregir o actualizar datos inexactos
Solicitar la eliminación de sus datos (“derecho al olvido”)
Oponerse al tratamiento por motivos legítimos
Solicitar la portabilidad de los datos
Retirar su consentimiento (si fue otorgado para marketing)
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en:
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11. Transferencias internacionales de datos
Todos los datos personales se almacenan y procesan dentro de la Unión Europea. No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
12. Boletines y correos de marketing
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13. Enlaces a sitios web externos
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14. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar ocasionalmente esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o mejoras en nuestras prácticas de protección de datos.
La versión más reciente siempre estará disponible en esta página.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, comuníquese con nosotros en:
📧 softlite.srl@gmail.com