{"id":980,"date":"2025-10-20T23:32:17","date_gmt":"2025-10-20T23:32:17","guid":{"rendered":"https:\/\/softsrl.mx\/?page_id=980"},"modified":"2025-11-18T17:17:59","modified_gmt":"2025-11-18T17:17:59","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/softsrl.mx\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"980\" class=\"elementor elementor-980\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-964f17c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"964f17c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bdd1468 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bdd1468\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Fecha de entrada en vigor:<\/strong> Noviembre de 2025<br \/><strong>Sitio web:<\/strong> <a href=\"https:\/\/softsrl.mx\/es\/\">softsrl.mx<\/a><br \/><strong>Empresa:<\/strong> Softlite S.R.L.<br \/><strong>N\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal (IVA):<\/strong> RO51878112<br \/><strong>Direcci\u00f3n registrada:<\/strong> Comuna L\u0103z\u0103reni, Nr. 38, Miheleu, Condado de Bihor, Ruman\u00eda, 417313<br \/><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:softlite.srl@gmail.com\">softlite.srl@gmail.com<\/a><\/p><hr \/><h3>1. Introducci\u00f3n<\/h3><p>Softlite S.R.L. (\u201cnosotros\u201d, \u201cnos\u201d, o \u201cnuestro\u201d) valora su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales.<br \/>Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la informaci\u00f3n que usted proporciona al utilizar <strong>softsrl.mx<\/strong> o al realizar una compra con nosotros.<\/p><p>Al utilizar nuestro sitio web o adquirir nuestros productos, usted acepta esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p><hr \/><h3>2. Responsable del tratamiento de datos<\/h3><p>El responsable del tratamiento de sus datos personales bajo el RGPD es:<br \/><strong>Softlite S.R.L.<\/strong><br \/>Direcci\u00f3n: Comuna L\u0103z\u0103reni, Nr. 38, Miheleu, Bihor, Ruman\u00eda<br \/>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:softlite.srl@gmail.com\">softlite.srl@gmail.com<\/a><\/p><hr \/><h3>3. Informaci\u00f3n que recopilamos<\/h3><p>Recopilamos \u00fanicamente los datos necesarios para procesar su pedido y garantizar un servicio eficiente.<\/p><p><strong>a. Informaci\u00f3n que usted proporciona voluntariamente:<\/strong><\/p><ul><li><p>Nombre completo<\/p><\/li><li><p>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/p><\/li><li><p>Direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n<\/p><\/li><li><p>Nombre de la empresa y n\u00famero de IVA (si aplica)<\/p><\/li><li><p>Detalles de pago (procesados de forma segura a trav\u00e9s de pasarelas de pago de terceros)<\/p><\/li><\/ul><p><strong>b. Informaci\u00f3n recopilada autom\u00e1ticamente:<\/strong><br \/>Al visitar nuestro sitio web, se pueden recopilar autom\u00e1ticamente algunos datos t\u00e9cnicos, como:<\/p><ul><li><p>Direcci\u00f3n IP<\/p><\/li><li><p>Tipo y versi\u00f3n del navegador<\/p><\/li><li><p>Informaci\u00f3n del dispositivo y sistema operativo<\/p><\/li><li><p>P\u00e1ginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio<\/p><\/li><\/ul><p>Estos datos se utilizan \u00fanicamente con fines anal\u00edticos, de seguridad y optimizaci\u00f3n del sitio web.<\/p><hr \/><h3>4. Finalidad del tratamiento de datos<\/h3><p>Tratamos sus datos personales con los siguientes fines:<\/p><ul><li><p>Procesar y entregar su pedido digital<\/p><\/li><li><p>Emitir y enviar facturas con IVA<\/p><\/li><li><p>Brindar soporte al cliente y gestionar consultas<\/p><\/li><li><p>Cumplir con las obligaciones contables y fiscales<\/p><\/li><li><p>Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario<\/p><\/li><\/ul><p>No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines de marketing.<\/p><hr \/><h3>5. Base legal del tratamiento<\/h3><p>Los datos se tratan en funci\u00f3n de una o m\u00e1s de las siguientes bases legales:<\/p><ul><li><p><strong>Ejecuci\u00f3n del contrato:<\/strong> para entregar el producto adquirido.<\/p><\/li><li><p><strong>Obligaci\u00f3n legal:<\/strong> para cumplir con las normativas fiscales y contables.<\/p><\/li><li><p><strong>Inter\u00e9s leg\u00edtimo:<\/strong> para garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes.<\/p><\/li><li><p><strong>Consentimiento:<\/strong> para el env\u00edo de boletines o correos de marketing (si est\u00e1 suscrito).<\/p><\/li><\/ul><hr \/><h3>6. Conservaci\u00f3n de los datos<\/h3><p>Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario:<\/p><ul><li><p>Datos de pedidos y facturas: hasta 10 a\u00f1os (seg\u00fan la ley).<\/p><\/li><li><p>Comunicaciones de soporte: hasta 2 a\u00f1os.<\/p><\/li><li><p>Suscripciones al bolet\u00edn: hasta que se d\u00e9 de baja.<\/p><\/li><\/ul><hr \/><h3>7. Seguridad de los datos<\/h3><p>Adoptamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra p\u00e9rdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteraci\u00f3n o destrucci\u00f3n.<br \/>Sus datos de pago son gestionados por proveedores certificados y no se almacenan en nuestros servidores.<\/p><hr \/><h3>8. Compartici\u00f3n de datos<\/h3><p>Podemos compartir su informaci\u00f3n \u00fanicamente con:<\/p><ul><li><p>Procesadores de pago (para gestionar transacciones seguras)<\/p><\/li><li><p>Socios contables y de facturaci\u00f3n (para el cumplimiento fiscal)<\/p><\/li><li><p>Proveedores de servicios inform\u00e1ticos (para alojamiento web y env\u00edo de correos)<\/p><\/li><\/ul><p>Todos los socios cumplen con el RGPD y est\u00e1n sujetos a acuerdos de confidencialidad.<\/p><hr \/><h3>9. Cookies y tecnolog\u00edas de seguimiento<\/h3><p>Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tr\u00e1fico del sitio.<br \/>Las cookies son peque\u00f1os archivos almacenados en su dispositivo que nos ayudan a reconocer sus preferencias.<br \/>Puede deshabilitar las cookies en la configuraci\u00f3n de su navegador en cualquier momento.<\/p><hr \/><h3>10. Sus derechos bajo el RGPD<\/h3><p>Usted tiene derecho a:<\/p><ul><li><p>Acceder a sus datos personales<\/p><\/li><li><p>Corregir o actualizar datos inexactos<\/p><\/li><li><p>Solicitar la eliminaci\u00f3n de sus datos (\u201cderecho al olvido\u201d)<\/p><\/li><li><p>Oponerse al tratamiento por motivos leg\u00edtimos<\/p><\/li><li><p>Solicitar la portabilidad de los datos<\/p><\/li><li><p>Retirar su consentimiento (si fue otorgado para marketing)<\/p><\/li><\/ul><p>Para ejercer cualquiera de estos derechos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en:<br \/>\ud83d\udce7 <strong><a href=\"mailto:softlite.srl@gmail.com\">softlite.srl@gmail.com<\/a><\/strong><\/p><hr \/><h3>11. Transferencias internacionales de datos<\/h3><p>Todos los datos personales se almacenan y procesan dentro de la Uni\u00f3n Europea. No transferimos datos fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE).<\/p><hr \/><h3>12. Boletines y correos de marketing<\/h3><p>Si se suscribe a nuestro bolet\u00edn, utilizaremos su correo electr\u00f3nico para enviarle actualizaciones de productos, promociones y ofertas especiales.<br \/>Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace \u201cCancelar suscripci\u00f3n\u201d incluido en cada correo o contact\u00e1ndonos directamente.<\/p><hr \/><h3>13. Enlaces a sitios web externos<\/h3><p>Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus pr\u00e1cticas de privacidad ni de su contenido.<\/p><hr \/><h3>14. Actualizaciones de esta pol\u00edtica<\/h3><p>Podemos actualizar ocasionalmente esta Pol\u00edtica de Privacidad para reflejar cambios legales o mejoras en nuestras pr\u00e1cticas de protecci\u00f3n de datos.<br \/>La versi\u00f3n m\u00e1s reciente siempre estar\u00e1 disponible en esta p\u00e1gina.<\/p><hr \/><h3>15. Contacto<\/h3><p>Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, comun\u00edquese con nosotros en:<br \/>\ud83d\udce7 <strong><a href=\"mailto:softlite.srl@gmail.com\">softlite.srl@gmail.com<\/a><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fecha de entrada en vigor: Noviembre de 2025Sitio web: softsrl.mxEmpresa: Softlite S.R.L.N\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal (IVA): RO51878112Direcci\u00f3n registrada: Comuna L\u0103z\u0103reni, Nr. 38, Miheleu, Condado de Bihor, Ruman\u00eda, 417313Correo electr\u00f3nico: softlite.srl@gmail.com 1. Introducci\u00f3n Softlite S.R.L. 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