{"id":983,"date":"2025-10-20T23:32:34","date_gmt":"2025-10-20T23:32:34","guid":{"rendered":"https:\/\/softsrl.mx\/?page_id=983"},"modified":"2025-11-18T17:18:18","modified_gmt":"2025-11-18T17:18:18","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/softsrl.mx\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"983\" class=\"elementor elementor-983\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff89b9c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ff89b9c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec00dd2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ec00dd2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"0\" data-end=\"363\"><strong data-start=\"29\" data-end=\"59\">Fecha de entrada en vigor:<\/strong> Noviembre de 2025<br data-start=\"77\" data-end=\"80\" \/><strong data-start=\"80\" data-end=\"94\">Sitio web:<\/strong> <a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/softsrl.mx\/es\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"95\" data-end=\"129\">softsrl.mx<\/a><br data-start=\"129\" data-end=\"132\" \/><strong data-start=\"132\" data-end=\"144\">Empresa:<\/strong> Softlite S.R.L.<br data-start=\"160\" data-end=\"163\" \/><strong data-start=\"163\" data-end=\"205\">N\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal (IVA):<\/strong> RO51878112<br data-start=\"216\" data-end=\"219\" \/><strong data-start=\"219\" data-end=\"244\">Direcci\u00f3n registrada:<\/strong> Comuna L\u0103z\u0103reni, Nr. 38, Miheleu, Condado de Bihor, Ruman\u00eda, 417313<br data-start=\"312\" data-end=\"315\" \/><strong data-start=\"315\" data-end=\"338\">Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"339\" data-end=\"361\">softlite.srl@gmail.com<\/a><\/p><hr data-start=\"365\" data-end=\"368\" \/><h3 data-start=\"370\" data-end=\"398\">1. Informaci\u00f3n general<\/h3><p data-start=\"399\" data-end=\"656\">Estos <strong data-start=\"405\" data-end=\"431\">T\u00e9rminos y Condiciones<\/strong> (\u201cT\u00e9rminos\u201d) regulan el uso del sitio web <strong data-start=\"474\" data-end=\"489\">softsrl.mx<\/strong> y la compra de productos de software digital ofrecidos por <strong data-start=\"549\" data-end=\"568\">Softlite S.R.L.<\/strong> Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted acepta \u00edntegramente estos T\u00e9rminos.<\/p><p data-start=\"658\" data-end=\"907\"><strong data-start=\"658\" data-end=\"677\">Softlite S.R.L.<\/strong> vende licencias digitales y productos de software para sistemas <strong data-start=\"742\" data-end=\"761\">Windows y macOS<\/strong>, entregados electr\u00f3nicamente por correo electr\u00f3nico.<br data-start=\"814\" data-end=\"817\" \/>La empresa opera exclusivamente en l\u00ednea y <strong data-start=\"860\" data-end=\"904\">no ofrece ventas presenciales ni f\u00edsicas<\/strong>.<\/p><hr data-start=\"909\" data-end=\"912\" \/><h3 data-start=\"914\" data-end=\"944\">2. Productos y servicios<\/h3><p data-start=\"945\" data-end=\"1105\">Todos los productos ofrecidos en <strong data-start=\"978\" data-end=\"993\">softsrl.mx<\/strong> son bienes digitales (claves de licencia de software, archivos de instalaci\u00f3n e instrucciones de activaci\u00f3n).<\/p><ul data-start=\"1107\" data-end=\"1548\"><li data-start=\"1107\" data-end=\"1228\"><p data-start=\"1109\" data-end=\"1228\">Los productos se entregan <strong data-start=\"1135\" data-end=\"1169\">\u00fanicamente por v\u00eda electr\u00f3nica<\/strong>, mediante correo electr\u00f3nico, poco despu\u00e9s de la compra.<\/p><\/li><li data-start=\"1229\" data-end=\"1296\"><p data-start=\"1231\" data-end=\"1296\">No se proporciona ning\u00fan env\u00edo f\u00edsico ni soporte en CD\/DVD\/USB.<\/p><\/li><li data-start=\"1297\" data-end=\"1417\"><p data-start=\"1299\" data-end=\"1417\">Las im\u00e1genes de los productos son ilustrativas y pueden diferir ligeramente de la interfaz o caja real del software.<\/p><\/li><li data-start=\"1418\" data-end=\"1548\"><p data-start=\"1420\" data-end=\"1548\">Cada descripci\u00f3n del producto especifica los requisitos del sistema, la compatibilidad de la plataforma y el tipo de licencia.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"1550\" data-end=\"1553\" \/><h3 data-start=\"1555\" data-end=\"1579\">3. Precios y pagos<\/h3><ul data-start=\"1580\" data-end=\"2017\"><li data-start=\"1580\" data-end=\"1708\"><p data-start=\"1582\" data-end=\"1708\">Todos los precios mostrados en el sitio web son <strong data-start=\"1630\" data-end=\"1649\">precios finales<\/strong> e incluyen el IVA aplicable, salvo indicaci\u00f3n contraria.<\/p><\/li><li data-start=\"1709\" data-end=\"1857\"><p data-start=\"1711\" data-end=\"1857\">Los m\u00e9todos de pago incluyen <strong data-start=\"1740\" data-end=\"1777\">tarjeta de d\u00e9bito\/cr\u00e9dito, PayPal<\/strong> u otros sistemas de pago en l\u00ednea seguros disponibles al finalizar la compra.<\/p><\/li><li data-start=\"1858\" data-end=\"2017\"><p data-start=\"1860\" data-end=\"2017\">Tras el pago exitoso, el cliente recibe un <strong data-start=\"1903\" data-end=\"1929\">correo de confirmaci\u00f3n<\/strong> con el resumen del pedido, las claves de licencia y las instrucciones de instalaci\u00f3n.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"2019\" data-end=\"2022\" \/><h3 data-start=\"2024\" data-end=\"2053\">4. Entrega de productos<\/h3><ul data-start=\"2054\" data-end=\"2435\"><li data-start=\"2054\" data-end=\"2169\"><p data-start=\"2056\" data-end=\"2169\">La entrega se realiza exclusivamente <strong data-start=\"2093\" data-end=\"2119\">por correo electr\u00f3nico<\/strong> a la direcci\u00f3n proporcionada durante la compra.<\/p><\/li><li data-start=\"2170\" data-end=\"2290\"><p data-start=\"2172\" data-end=\"2290\">El tiempo de entrega suele ser de <strong data-start=\"2206\" data-end=\"2236\">unos minutos a pocas horas<\/strong>, seg\u00fan el tipo de producto y el volumen de pedidos.<\/p><\/li><li data-start=\"2291\" data-end=\"2435\"><p data-start=\"2293\" data-end=\"2435\">El cliente es responsable de revisar su <strong data-start=\"2333\" data-end=\"2372\">carpeta de spam o correo no deseado<\/strong> si el correo de entrega no aparece en su bandeja de entrada.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"2437\" data-end=\"2440\" \/><h3 data-start=\"2442\" data-end=\"2477\">5. Licencia y derechos de uso<\/h3><p data-start=\"2478\" data-end=\"2686\">Al comprar software a <strong data-start=\"2500\" data-end=\"2519\">Softlite S.R.L.<\/strong>, el cliente obtiene el derecho a usar el software de acuerdo con los <strong data-start=\"2589\" data-end=\"2628\">t\u00e9rminos de licencia del fabricante<\/strong> (por ejemplo, Microsoft, Adobe, Autodesk, Corel, etc.).<\/p><ul data-start=\"2688\" data-end=\"2867\"><li data-start=\"2688\" data-end=\"2786\"><p data-start=\"2690\" data-end=\"2786\">El cliente <strong data-start=\"2701\" data-end=\"2729\">no adquiere la propiedad<\/strong> del software, sino \u00fanicamente una <strong data-start=\"2764\" data-end=\"2783\">licencia de uso<\/strong>.<\/p><\/li><li data-start=\"2787\" data-end=\"2867\"><p data-start=\"2789\" data-end=\"2867\">El software <strong data-start=\"2801\" data-end=\"2853\">no puede revenderse, compartirse ni distribuirse<\/strong> a terceros.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"2869\" data-end=\"2872\" \/><h3 data-start=\"2874\" data-end=\"2894\">6. Facturaci\u00f3n<\/h3><p data-start=\"2895\" data-end=\"3072\">Se emite una <strong data-start=\"2908\" data-end=\"2927\">factura con IVA<\/strong> por cada pedido y se env\u00eda electr\u00f3nicamente a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del cliente dentro de unos pocos d\u00edas h\u00e1biles tras la compra.<\/p><hr data-start=\"3074\" data-end=\"3077\" \/><h3 data-start=\"3079\" data-end=\"3112\">7. Derecho de desistimiento<\/h3><p data-start=\"3113\" data-end=\"3339\">De acuerdo con la <strong data-start=\"3131\" data-end=\"3155\">Directiva 2011\/83\/UE<\/strong> sobre los derechos de los consumidores, el derecho de desistimiento <strong data-start=\"3224\" data-end=\"3240\">no se aplica<\/strong> al contenido digital que ya haya sido entregado y activado con el consentimiento del consumidor.<\/p><p data-start=\"3341\" data-end=\"3588\">Al completar una compra y recibir la clave de licencia, el cliente acepta que la entrega digital comienza de inmediato y, por lo tanto, <strong data-start=\"3477\" data-end=\"3519\">renuncia a su derecho de desistimiento<\/strong> una vez que la clave o enlace de descarga haya sido proporcionado.<\/p><hr data-start=\"3590\" data-end=\"3593\" \/><h3 data-start=\"3595\" data-end=\"3627\">8. Reembolsos y reemplazos<\/h3><p data-start=\"3628\" data-end=\"3716\"><strong data-start=\"3628\" data-end=\"3647\">Softlite S.R.L.<\/strong> ofrece reemplazos o reembolsos \u00fanicamente en los siguientes casos:<\/p><ul data-start=\"3718\" data-end=\"3882\"><li data-start=\"3718\" data-end=\"3829\"><p data-start=\"3720\" data-end=\"3829\">La clave de licencia <strong data-start=\"3741\" data-end=\"3763\">no puede activarse<\/strong> y el problema <strong data-start=\"3778\" data-end=\"3801\">no puede resolverse<\/strong> mediante soporte t\u00e9cnico.<\/p><\/li><li data-start=\"3830\" data-end=\"3882\"><p data-start=\"3832\" data-end=\"3882\">Se ha producido un <strong data-start=\"3851\" data-end=\"3869\">pago duplicado<\/strong> por error.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"3884\" data-end=\"3971\">No se realizar\u00e1n reembolsos una vez que el software haya sido <strong data-start=\"3946\" data-end=\"3968\">activado con \u00e9xito<\/strong>.<\/p><hr data-start=\"3973\" data-end=\"3976\" \/><h3 data-start=\"3978\" data-end=\"4005\">9. Soporte al cliente<\/h3><p data-start=\"4006\" data-end=\"4153\">Para cualquier problema relacionado con activaci\u00f3n, instalaci\u00f3n o facturaci\u00f3n, los clientes pueden contactar con:<br data-start=\"4119\" data-end=\"4122\" \/>\ud83d\udce7 <strong data-start=\"4125\" data-end=\"4151\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"4127\" data-end=\"4149\">softlite.srl@gmail.com<\/a><\/strong><\/p><p data-start=\"4155\" data-end=\"4267\">El soporte se proporciona por correo electr\u00f3nico en <strong data-start=\"4207\" data-end=\"4242\">ingl\u00e9s o en los idiomas locales<\/strong>, seg\u00fan disponibilidad.<\/p><hr data-start=\"4269\" data-end=\"4272\" \/><h3 data-start=\"4274\" data-end=\"4313\">10. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h3><p data-start=\"4314\" data-end=\"4362\"><strong data-start=\"4314\" data-end=\"4333\">Softlite S.R.L.<\/strong> no se hace responsable de:<\/p><ul data-start=\"4364\" data-end=\"4619\"><li data-start=\"4364\" data-end=\"4441\"><p data-start=\"4366\" data-end=\"4441\">Uso indebido del software o instalaci\u00f3n incorrecta por parte del cliente.<\/p><\/li><li data-start=\"4442\" data-end=\"4528\"><p data-start=\"4444\" data-end=\"4528\">Problemas de compatibilidad derivados de sistemas operativos o hardware obsoletos.<\/p><\/li><li data-start=\"4529\" data-end=\"4619\"><p data-start=\"4531\" data-end=\"4619\">Fallos de software de terceros o interrupciones del servicio por parte del fabricante.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"4621\" data-end=\"4624\" \/><h3 data-start=\"4626\" data-end=\"4664\">11. Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h3><p data-start=\"4665\" data-end=\"4838\">Estos T\u00e9rminos se rigen por las <strong data-start=\"4697\" data-end=\"4717\">leyes de Ruman\u00eda<\/strong>.<br data-start=\"4718\" data-end=\"4721\" \/>Cualquier disputa que surja estar\u00e1 sujeta a la <strong data-start=\"4768\" data-end=\"4835\">jurisdicci\u00f3n exclusiva de los tribunales competentes de Ruman\u00eda<\/strong>.<\/p><hr data-start=\"4840\" data-end=\"4843\" \/><h3 data-start=\"4845\" data-end=\"4869\">12. Modificaciones<\/h3><p data-start=\"4870\" data-end=\"5091\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\"><strong data-start=\"4870\" data-end=\"4889\">Softlite S.R.L.<\/strong> se reserva el derecho de actualizar o modificar estos T\u00e9rminos en cualquier momento.<br data-start=\"4974\" data-end=\"4977\" \/>Las actualizaciones se publicar\u00e1n en esta p\u00e1gina y entrar\u00e1n en vigor <strong data-start=\"5046\" data-end=\"5090\">inmediatamente despu\u00e9s de su publicaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fecha de entrada en vigor: Noviembre de 2025Sitio web: softsrl.mxEmpresa: Softlite S.R.L.N\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal (IVA): RO51878112Direcci\u00f3n registrada: Comuna L\u0103z\u0103reni, Nr. 38, Miheleu, Condado de Bihor, Ruman\u00eda, 417313Correo electr\u00f3nico: softlite.srl@gmail.com 1. Informaci\u00f3n general Estos T\u00e9rminos y Condiciones (\u201cT\u00e9rminos\u201d) regulan el uso del sitio web softsrl.mx y la compra de productos de software digital ofrecidos por [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-983","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/softsrl.mx\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/983","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/softsrl.mx\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/softsrl.mx\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/softsrl.mx\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/softsrl.mx\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=983"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/softsrl.mx\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/983\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1363,"href":"https:\/\/softsrl.mx\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/983\/revisions\/1363"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/softsrl.mx\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=983"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}